NIXON FAQ

ニクソンウォッチに関する質問にお答えいたします。
  1. ニクソンウォッチの価格は円表示ですがお支払い方法はどうなりますか?
  2. NAKISURFで購入したニクソン商品の交換・返品はどのようにすればよいのですか?
  3. NAKISURFに無いニクソン商品を探すにはどうしたら良いですか?
  4. ニクソンウォッチの修理・メンテナンスはどうしたらいいですか?
  5. 修理・メンテナンスおよび返品したニクソンウォッチの確認をするにはどうしたらいいですか?
  6. ニクソンウォッチの保証期間はどの位ですか?
  7. 保証範囲を教えて下さい
  8. 購入したニクソンウォッチの保証書がありませんが保証のサービスを受けられますか?
  9. 保証サービスを受ける時は購入した証明が必要ですか?
  10. 保証期間が過ぎたニクソンウォッチですがサービスを受けられますか?
  11. ニクソンウォッチのユーザーマニュアルとスペアのコマはどこにありますか?
  12. ニクソンウォッチの取り扱い方等に関して教えてください
  13. ベルトが破損した時は新しい物をオーダーできますか?
  14. バックル、ロッキングルーパー(ベルトを止めるリング状のもの)が壊れた時はどうすればいいですか?
  15. スプリングバー(ケースとベルトを止めているピン)やピンが壊れたときはどうしたらいいですか?
  16. 電池切れの場合はどうしたらいいですか?
  17. ニクソンウォッチのユーザーマニュアルを入手するにはどうしたらいいですか?
  18. ニクソンウォッチおよびニクソン商品に関しての問い合わせ先を教えて下さい
  19. ニクソンチームに入るにはどうしたらいいですか?
1.ニクソンウォッチの価格は円表示ですがお支払い方法はどうなりますか?
他の弊社取り扱い商品と同じくドルでの決済となります。
以下にお見積もりまでの簡単な流れを説明いたします。

以下にお見積もりまでの簡単な流れを説明いたします。

  1. お客様から問い合わせをいただいた商品をメーカーへ在庫確認いたします
  2. 在庫があれば、お見積もりをお出しする時点でのロイターサイトを参考に為替レートを決定します
  3. 為替レートでドル換算後、小数点以下の端数は切り捨てし、ドルにてお見積もりのメールをお出しします
  4. 以降のお手続きはほかの商品と同様です

※お支払い方法により為替変換レートが違うため、表記の価格と実際のお支払い金額に若干の誤差が生じる場合があります

2.NAKISURFで購入したニクソン商品の交換・返品はどのようにすればよいのですか?
NAKISURFでご購入されたニクソンブランドすべての商品は、ご購入後8日以内であれば交換・ 返品が可能です。お受けできる商品はすべて新しい未使用の状態で、保証書を添えてオリジナルパッケージに収めて、お戻し下さい。詳しい交換・返品方法はNAKISURFカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
3.NAKISURFに無いニクソン商品を探すにはどうしたら良いですか?
ニクソンオフィシャルサイトを閲覧されて、お目当ての商品をNAKISURFカスタマーサービスにお問い合わせください。在庫確認とお取り寄せを行わせていただきます。
4.ニクソンウォッチの修理・メンテナンスはどうしたらいいですか?
ニクソンウォッチの修理・メンテナンスに関するお問い合わせは、NAKISURFカスタマーサービスまでお願いいたします。
5.修理・メンテナンスおよび返品したニクソンウォッチの確認をするにはどうしたらいいですか?
修理・メンテナンスおよび返品されたニクソンウォッチの確認は、ニクソンウォッチ日本総代理店 YTSカスタマーサービスセンターまでお問い合わせ下さい。ご確認にはニクソンウォッチを送られてから約2〜3週間後にお願い致します。

●ニクソン日本総代理店 YTSカスタマーサービスセンター
【03-5748-3120】
nixon@ytsamuse.com
6.ニクソンウォッチの保証期間はどの位ですか?
NAKISURFでご購入されたすべてのニクソンブランドの商品は国内正規品ですので、1年間の正規ブランド保証が付属します。
7.保証範囲を教えて下さい
時計の材質上または製造上における不良に対し保証を行います。お客様の時計の材質が適切なものではない、あるいは時計が正しく組み立てられていない場合は保証の範囲になります。取扱説明書に従った正常な使用においてのみ適応されます。
またこの保証には、バッテリー、ガラス、時計のケース、ベルト、水中でリューズやボタン操作された場合、盗難および紛失は含まれません。

保証対象外の時計で修理が必要な場合は修理を承ることもできます。

8.購入したニクソンウォッチの保証書がありませんが保証のサービスを受けられますか?
保証サービスをお受けする際には、時計に付属されている保証書が必要になります。保証書が無い場合は修理をお受けできません。
9.保証サービスを受ける時は購入した証明が必要ですか?
保証サービスをお受けする際に、ご購入された証明が必要となります。
10.保証期間が過ぎたニクソンウォッチですがサービスを受けられますか?
有料でサービスをお受けできます。詳しくはNAKISURFカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
11.ニクソンウォッチのユーザーマニュアルとスペアのコマはどこにありますか?
ニクソンウォッチのユーザーマニュアルとスペアのコマは、ウォッチスタンドの底の部分に収納されています。
12.ニクソンウォッチの取り扱い方等に関して教えてください
ニクソンウォッチの機能、セッティング、取り扱い方等は付属のユーザーマニュアルを見ていただくか、NAKISURFカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
13.ベルトが破損した時は新しい物をオーダーできますか?
ベルトのご交換は、NAKISURFカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
14.バックル、ロッキングルーパー(ベルトを止めるリング状のもの)が壊れた時はどうすればいいですか?
バックル、ロッキングルーパーのご交換は有料となります。詳しくはNAKISURFカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
15.スプリングバー(ケースとベルトを止めているピン)やピンが壊れたときはどうしたらいいですか?
モデルによりパーツをご用意・郵送できるタイプと修理が必要となるタイプがあります。詳しくはNAKISURFカスタマーサービスまでお問い合わせ下さい。
16.電池切れの場合はどうしたらいいですか?
ほとんどのニクソンウォッチは時計取扱店で電池交換が可能です。すべてのニクソンウォッチの電池交換はニクソン取扱店でお受けしております。NAKISURFカスタマーサービスか、お近くのニクソンウォッチ取扱店までお問い合わせ下さい。
17.ニクソンウォッチのユーザーマニュアルを入手するにはどうしたらいいですか?
ニクソンオフィシャルサイトのメインメニューにある【ユーザーマニュアル】をご覧下さい。すべてのマニュアルはダウンロード、閲覧、プリントが可能です。
18.ニクソンウォッチおよびニクソン商品に関しての問い合わせ先を教えて下さい
ニクソンウォッチおよびニクソン商品に関してのお問い合わせは、 NAKISURFカスタマーサービス、または、ニクソン日本総代理店 YTSカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。

●NAKISURFカスタマーサービス
shop@nakisurf.com
●ニクソン日本総代理店 YTSカスタマーサービスセンター
【03-5748-3120】
nixon@ytsamuse.com
19.ニクソンチームに入るにはどうしたらいいですか?
ニクソンのチームには、リージョナルライダーとプロチームの二つのレベルがあります。リージョナルライダーチームへ入るには、プロチームのメンバーから指名されるか、ライダー担当スタッフから選ばれるかの方法があります。
リージョナルライダーチームへ入りたい方は、メールで自己紹介を添えて、 YTSカスタマーサービスセンターまで送って下さい。
The nixonPro Teamの詳しい情報はニクソンオフィシャルサイトのTeamをご覧下さい。 

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