麗翠センセイとのスカイプ / 暴君のようなマニュアル / ナキサーフリペアサービス始まっています! / 3D TOY STORY !_TOY STORY 3 !

ぜひ
や、

ありがとう
や、

逆真会
などの、NAKISURFスローガンステッカーでおなじみの、
麗翠センセイとスカイプしながらデザイン仕事をしていました。
スペシャリストのすごいところは、
そのテクニックはもちろんだけど、
こちらの伝えたい要望を解釈して汲み取ってくれて、
それを的確に表現できるということだと思います。
チャットや会話をしながら、
テキパキサクサクとデザインを仕上げていくあいかわらずの手際のよさに、
「う〜ん、やっぱりすごい人だあ」
とシビレていた日曜の夜でした。
.
日中はショールームのゆうすけとリョウタと話しながら、
いろいろなことを確認しながら進めていました。
.
先日不在届けが入っていた郵便物を受け取ると、
それは申し込んでいたウェブサービスからの封筒でした。
封筒を開けて中身を取り出すと、
A4サイズ2冊あわせて約3センチの分厚い操作マニュアルが入っていた。
「・・・。」
封筒を開けて取り出した瞬間、
こんなのってただの不親切だと思った。
差出人にとっちゃ
「親切ていねいな説明書」
なんだろうけど、
筋トレに使えそうなぐらいの取扱説明書をぶしつけに届けられて、
どないせえっちゅうねん。(笑)
こんな分厚いマニュアルをわざわざ時間をかけてつくるよりも、
触りながら操作方法の理解を深めながら使いこなせるような、
シンプルでわかりやすいシステムを構築したほうが、
どれだけの利用顧客数を伸ばすことに直結するかということが、
一切考えられたものじゃないですよね。
「おう、おおきにすんまへん。
これがイジリかた(操作方法)ですねや。
これ読んだら使えますさかいな。
これ読まなイジレまへんで。
読んでから使っとくんなはれ。
読まへんねやったら使いなはんな。
ほなさいなら」
みたいな。
こんなの、めちゃめちゃ不親切だと思う。
マニュアルに添えられていた紙には、
「〜ご利用についての導入ガイドブックおよび操作マニュアルをお届け申し上げます」
と書いてあった。
「オトドケモウシアゲマス」
きー!
ハラキリー!
ムシズがハシるー!
くっそ〜。(笑)
なんて不親切なんだろう、
って思った。
ビジネスだからなんやろけど、
冷血過ぎるよなあと、
巨大企業の暴君ぶりにお腹が痛くなった日曜でもありました。
+++
さあ、いよいよ月曜日がはじまりますね。
毎日更新されるトピックスは、
NAKISURFコムのトップページでご確認くださいね。
そして、NAKISURFのリペアサービスも新たに始まっていますよ。
お気に入りのボードを壊してしまった時は、
ナキサーフリペアサービスまでいつでもお気軽にご連絡ください。
ナキサーフリペアサービス:repair@nakisurf.com
もちろん遠方からのご相談もぜひぜひなので、
まずはお気軽にご連絡くださいね。
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(オマケ)
あの『トイ・ストーリー』と『トイ・ストーリー2』が、
『トイ・ストーリー3』の上映開始を前に、
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