新品・中古サーフボード販売、カスタムオーダー、ウェットスーツ、サーフィン用品など。NAKISURFは、プロサーファー、フォトグラファー、ルポライターで知られるNAKIこと、船木三秀のコンセプトサーフショップです。

セールスポリシー

ナキサーフでは、すべての商品を正規取り扱いにて直販でお届けしています。
以下の条件はナキサーフでお客様が商品・サービスをご購入の際に適用される条件です。これらは、お客様のご購入に関する権利と義務を明確にし、ナキサーフ取り扱い商品の重要な制限や例外などを示すものです。お客様は以下の点についてご注文なさる前にご理解くださるようお願いします。

エアブラシとペイントに関して

ボードを華やかににぎやかに彩るエアブラシやペイント。
サーフボードに施された個性的なカラーリングは、まさに芸術的なアート作品として、そのボードにより一層の輝きをあたえます。
シェイパーが職人であるならば、ブラシやペイントを施すペインターも、立派なアーティストといえるでしょう。
オーダーいただいたコダワリデザインが、サーフボードと融合して完成するのは、どんな高級な絵画を所有するよりも、大きなヨロコビを波の上でもたらしてくれます。
そんな芸術作品は、アーティストの感性と融合してこそ、さらにその輝きを増していきます。
見本となる写真やイラストをいただいて、ペインターに「このとおりに仕上げてほしい」と依頼しても、ペインターの感性がトッピングされるでしょう。
カラーの色味加減についても同様だとご理解ください。

たとえば、
濃紺でオーダーしたけど普通の青で仕上がった、
濃紺でオーダーしたけど濃い紫で仕上がった、
山吹色でオーダーしたけど普通の黄色で仕上がった、
臙脂(えんじ)色でオーダーしたけど普通の赤で仕上がった、
このような色のズレはどうしても発生してしまいます。
過去のオーダーを例にしても、決して少なくない割合で見受けられました。
今後も同様に仕上がってくるでしょう。
エアブラシやペイントに関しては、イメージ通りに仕上がってこなかったとしても、クレームや保証などの対象にはならないとナキサーフでは考えています。
キャンセルや値引きにも応じかねます。
これらのケースは基本的に保証等の対象外となります。
しかしながら、完成の際にはオーダーシートとボードを検品し、オーダー内容と大きく違っていると判断される場合は、完成写真をお客さまにご確認いただいて、発送前にご相談させていただいています。

その他の項目とも通じるところですが、アメリカではエアブラシやペイントは「実用品としてのサーフボードの性能の本質とは関係ない」と認識されているため、「オーダー通りに仕上げる」という部分からはどうしても軽視される傾向にあります。
イラストやブラシを原画通りの仕上がりを希望される場合は、地元のショップさんなどで、実際にブラシやペイントを施工する方とお話をしながら、オーダーをされるのがいいかもしれません。
こういったところをあらかじめご理解いただいて、ナキサーフでオーダーをいただければ、『よりすてきな一本』が完成するとわたしたちは考えています。

シェイパーサインに関して

COLE、Surf Prescriptions (DOC)、CANVAS、NATIONなど、シェイパーがシェイプするボードには、ユーザーネームのサインや、ボードサイズやレイル記号等の表記サインなど、基本的にすべてのボードに、シェイパー本人のハンドサインが記入されます。
しかしながら、ときどきユーザーネームのスペルが違っていたり、サイズ表記が違っていたり、また極まれにサインを書き忘れて仕上がってくるボードもあります。
そういったとき、特にカスタムオーダーの場合は(お客さまの想い入れを思うと大変申し訳ないのですが)、「実用性能に影響がない」という観点から、保証等の対象外とさせていただいています。
また、ブラシやペイントを入れた場合に、ボードに記載されたサインが読みづらくなることもあります。これらの状態が完成時の検品で確認された場合は、事前にご報告して、ご確認していただいてから、発送させていただいています。

グラッシングに関して

サーフボードブランドでの検品をクリアして、完成したものが基準となります。
通常オーダーの場合は、お届けするボードに細かなピンホール、デッキ、ボトム面の起伏、小さな引っかきキズなどが見受けられる場合がございます。
フォームに達しておらず、浸水の可能性がない、見た目上のバブル、ピットのようなものに関しては、ナキサーフでは修理をしておりません。
オーバーサンディングなどにより、クロス目が見える場合も稀にありますが、浸水の可能性が無い場合は、基本的に保証対象外となります。
その他にも、ブランクスのスクラッチ、樹脂内部に見える浸水の可能性のないキズなどは、基本的に保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
通常オーダーを選択された場合は、弊社千葉倉庫での検品時に、フォームに達するようなピンホールや、爪が引っかかるようなキズが見つかった場合は、修理してからお客さまへ発送させていただきます。
いずれにしましても、上記したような細かなピンホールやキズについては、ボードの性能に影響を及ぼすものではありませんので、シェイパーが削ったすばらしいサーフボードで、心からサーフィンを楽しんでもらいたいと思っています。
弊社が取扱うサーフボードは量産品ではなく、すべてハンドシェイプの一本となります。
そのため、フォームの特性上シェイプ時に小さなキズや凹みの付く可能性があり、そこへ樹脂が極少量流れ込む「樹脂溜まり」があることがございますが、こちらはボード性能の本質に一切の影響がございませんので、どうぞご安心ください。

サイズに関して

弊社で取り扱いしているサーフボードは、1本1本がハンドシェイプで制作されていて、幅、長さ、厚み、という3つの数値だけではなく、ロッカーやコンケイブなども含めた、ボード全体でバランスをとりながら、1本のボードをそれぞれのシェイパーが完成させます。
そうして完成したボードを計測したときに、表記サイズ(オーダーサイズ)通りに100%厳密に完成するボードは、実際にはほとんど存在しません。
長さは1.5インチ(約3.8センチ)、幅は1/4インチ(約0.6センチ)、厚みは1/8インチ(約0.3センチ)、オーダーサイズと上記したサイズとの実測の違いは、許容範囲としてあらかじめご了承ください。
例外としましては、表記サイズと実寸が許容範囲を超えて仕上がってきた場合は、発送前にお客さまへ事前にご報告して、ご確認させていただいています。

ラミネートとステッカーに関して

各サーフボードブランドのサーフボードには、ブランドロゴやモデルロゴ、素材などの、ラミネート(ロゴ)が封入されます。
それらラミネート等に関して、封入の有無やデザインやカラーの違い、位置が違っていたり、イメージと違う、また、ラミネートが反転して入っているものや、一部が折れてしまっているもの、入らずに完成してくるボードなども、まれにですがございます。
これらは完成後のクレームや保証等は対象外とさせていただきます。
その理由としましては、「実用品としてのサーフボードの性能の本質とは関係ない」ということ、また、カリフォルニアでのサーフボード制作の過程で、「ラミネート(ロゴ)そのものが重要視されていない」という理由などによるものです。
オーダーする側の日本人の価値観としては、「どうして?」「オーダー通りに仕上げてほしい」という気持ちも正直にあるのですが、10本のうち2~3本はそういった状態で仕上がってくる、という現実部分での判断基準というところで、あらかじめご理解いただけるとうれしいです。
ただし、発送前に事前にご報告させていただきます。

ストリンガーに関して

ブランドでの検品をクリアして、完成したものが基準となります。
ストリンガーがボードの中心から微妙にズレている固体がありますが、これはブランド(シェイパー)での検品で、ボード性能への影響はないと判断されて完成しています。
また、ストリンガーに小さな亀裂が入っていたり、ノーズ部分やテイル部分で小さく折れていたり、フォームとの間に隙間があるものもときどき見受けられます。
通常オーダーでの千葉倉庫での検品時に、それらの状態が確認された場合は、発送前に事前連絡させていただくこともございます。
ただし、その場合も強度や性能には影響がありませんので、クレームや保証等の対象にはなりませんので、あらかじめご了承ください。

フィンの浮き、沈みについて

カリフォルニアから完成してくるボードの中には、フィンを取り付けて、ネジを締め込んだとしても、フィンのベース部分がボードに完全に密着しなかったり、わずかに浮いたり沈み込んだりしているボードも含まれています。
3mmまでのフィンの浮きや、2mmまでの沈みは性能には影響がありませんので、ご安心してご使用ください。
それらがそうしても気になる場合は、紙ヤスリなどでフィンのベース部分やフィンカップを削ることで、完全にフィットするようになります。
お受け取りになったボードでどうしても気になる場合は、弊社でもメンテナンスが可能ですので、カスタマーサービスまでお気軽にご連絡ください。

AVISOのリーシュプラグに関して

テイルにあるリーシュプラグが、ボードと完全に平行に締まらないボードもありますが、これは使用に問題ありませんのでご安心ください。

AVISOの強度について

AVISOは通常のポリエスター製ボードなどと比較して、平均約7倍と業界最高峰の強度を誇ります。
ただし、これは決して壊れないということではなく、ワイプアウトのインパクトのポイントやタイミング、衝撃の種類や負荷のかかり方によっては、割れや折れが生じる可能性もあります。

AVISOホワイトプロ仕上げについて

ホワイトプロ(ホワイトプロフィニッシュ、つや消し白)は、カーボンファイバーのしなりを持つ構造性質のため、使用を重ねていくうちにカーボン積層の剛性の違うつなぎ目、つまりレイルやテイル部分の塗装が取れる、または細いクラックが入るという症状が見受けられるようになります。
これは下地がカーボン、つまり黒色なので少々目立ちますが、AVISO社ではこれを通常の経年劣化の症状の一つとして認識しており、サーフボードの性能に影響を与えるものではありません。
ただ、そんな症状が気になる方は、それを防ぐグロスフィニッシュ(光沢のあるトップコート。オプション)か、ブラックプロ(ブラックプロフィニッシュ、つや消し黒。通常仕上げ)の選択をおすすめします。

»AVISOサーフボードの仕上げとカラーについて詳しくみる

ボードの凹みや割れ、ひっかき傷について

ブランドでの検品をクリアして、完成したものが基準となりますが、下記に関しては使用に問題がないため保証対象外となります。

  • 浸水の可能性がない凹み
  • 浸水の可能性がない割れ(内部の割れ)
  • ボード表面のひっかき傷

ただし、通常オーダー時の千葉倉庫での検品時に、浸水の可能性があるものはメンテナンスをする場合があります。
また、検品基準を超えると思われるキズや、使用上問題があると思われる症状が確認された場合は、発送前に事前にご報告とご相談をさせていただきます。

フォーム(ブランクス)のしみ、割れについて

ブランドでの検品をクリアして、完成したものが基準となります。
フォームのシミや割れ等については、強度や性能に影響がないため保証対象外となります。

エポキシ系ボードの仕上がりについて

EPSなど、エポキシ樹脂で仕上げるボードでカラー入りのオーダーは、通常ポリエスター製のものよりも、サンディング跡(クロスの目)が目立ち、オーバーサンディングのように見える場合があります。
また、エポキシ系のボードはフォームのセル(粒子)が大きいため、特に黒や紺などの濃い色については、色のフォームへの乗り具合が薄く完成してくる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

エポキシ系ボードのグロス&ポリッシュ仕上げについて

EPSなど、エポキシ樹脂で仕上げるボードは、グロス&ポリッシュ仕上げは不可となります。

サーフボードの重量について

サーフボードはそれぞれ工程が手作業で完成されるため、仮に同じ素材、同じモデル、同じサイズでも、仕上がりの重量についてはバラつきがあります。
ブランクスにも樹脂の吸い方には個体差があり、またグラッシング、サンディングの程度によっても、それぞれ違いがあるためです。
仮に「軽量仕様」や「プロ仕様」でオーダーされても、「何キロ以下で仕上がります」という明確な基準などはありませんので、あらかじめご了承ください。

FCSフィンプラグについて

現在、FCSフィンプラグは、フュージョンプラグと旧プラグが混在している状況です。
新プラグ、旧プラグをリクエストいただくことも可能ですが、ボードのシェイプ(ボトムのコンケイブの形状)や素材などによって、シェイパー側の判断で変更されることがありますので、あらかじめご理解ください。

グロスフィニッシュについて

グロスフィニッシュのボードは、擦り傷などが目立ちやすくなっています。
あまりにも目立つものに関しては、事前にご報告をさせていただきます。
軽度の擦り傷に関しては、その性質上のためご容赦ください。

ハイドロフレックスの仕上げについて

ハイドロフレックスは素材の特性上、表面に気泡が発生しやすく、極小さな多くの気泡が入っていますが、これは正常ですのでご安心下さい。

サーフボードデザインのアップデートについて

シェイパーは常に新しいシェイプを模索しています。
ノーズ、テイル、レイル、コンケイブ、ロッカーなど、モデルデザインには常に新しいアイデアを取り入れています。
同じモデルをオーダーされた場合でも、時期によっては細かなディテールが異なってくる可能性がございます。
ロッカーの具合やノーズの丸さ、スワローテイルの切れ込み具合などの調整は、モデルの特徴や性能をより引き上げるためのアップデートとなりますのでご安心ください。
サーフボード各モデル紹介ページの写真は、あくまでも撮影時点での仕様デザインとなります。

フットマークについて

フットマークのつきやすさ、つきづらさは、素材の違いやブランクスの個体差にもよりますが、主にクロスと樹脂層の厚みに大きく依存します。
COLEのボードはモデルの特徴とパフォーマンスを追及してサンディングをしているので、他ブランドのボードと比べてフットマークは付きやすい傾向にあります。
それゆえの『滑走の真髄』と呼ばれるそのハンドシェイプの比類なきボード性能をぜひご体感ください。

サーフボードの左右対称について

ハンドシェイプで造られるサーフボードは、手作りの芸術作品でもあります。
完全に左右対称で完成するボードはほとんどありません。
細かくみると左右非対称箇所は必ずあります。
そして、サーフィンは横乗りスポーツで、真っ直ぐ進むだけのスポーツではありませんので、そもそも左右対称である必要性もありません。

より詳しく説明いたします。
ブランクスを製作する段階で、ブランクスには不均衡な応力が生じています。
それを削るとと溜め込まれていた応力が歪みとなって表面に現れてきます。
プレシェイプから本シェイプに移行するまでの間、しばらく時間をおくことによって歪みを出し、その後本シェイプで調整をするのですが、その後も湿度や温度によっても歪みが生じることもあります。
また、グラッシング工程でも多少の歪みが生じます。
サーフボードに使用するレジンは、硬化すると数パーセント縮むことがその原因です。
もちろん、高精度で左右対称にすることは可能ですが、それによりボードの性能が格段に上がるかと言えば決してそうではなく、かかるコストも相当な物になります。
上記の理由に、より実用品としてのサーフボードには左右対称性は必要ないと判断し、製作を進めていることをご了承ください。
また、ハンドシェイプボードを3Dスキャンして製作するAVISOやFLEXLITE等のモールドボードに関しても、ハンドシェイプのボードが元になるため、左右非対称もそのまま再現されることとなります。
ボードの性能や滑走への影響はありませんので、どうか気にされず波乗りを純粋に楽しんでください。

サーフボードのモデルごとの違いと特徴について

ナキサーフで扱っているボードはシェイパーによってデザイン特性がまったく異なります。
ホームページに掲載されている情報以外に、より詳しい情報をご確認されたい場合は、ぜひカスタマーサービスまでお問合せください。
取扱いモデルに精通したスタッフが、丁寧にわかりやすくご説明させていただきます。
オンラインショッピングでは、アクセサリー類も含めて実物を見ないで買うわけですから、気になるご質問などはカスタマーサービスへお気軽にお問合せくださいね、

なお、一部携帯電話、一部プロバイダーから稀にshop@nakisurf.comへのメール送信ができないことがありますので、エラーとなった場合は、shop.nakisurf@gmail.comに送信してください。

初心者の方もサーフィンを楽しめるボードをご紹介します

ようこそサーフィンの世界へ!
NAKISURFを訪れていただきありがとうございます。
興味を持たれたブランドやモデルについての特徴、ご自身に適したモデル選びやサイズ設定など、わかりづらいこともいろいろあると思います。
モデル選びで悩んだ時はカスタマーサービスへお気軽にご連絡ください。

お電話: 0475-47-2619(受付時間:10~19時 月曜定休)
メール: shop@nakisurf.com

一年を通してほぼ毎日サーフィンしている弊社スタッフが内容をお聞かせいただいて、ていねいにディスカッションを重ねて、一人ひとりのお客さまにふさわしい“最高のマジックボード”を手に入れるお手伝いをしっかりとさせていただきます。
ぜひぜひお気軽にお問合せくださいね。

イラストやラミネート(ロゴ)の細かな指定について

イラストは描くアーティストの感性が活きるアートでもありますので、ボードに描かれたアートを完成度の基準とさせていただきます。
ラミネートの種類や位置指定に関しては、カスタムオーダーの場合も含めて指定どおりに仕上がらない場合がございます。
波乗りの本質に影響がないため、これらはクレームなどの対象にはなりませんので、あらかじめご理解ください。

AVISOロゴの特徴

カーボンファイバーで造型されている、業界唯一無二の完全中空構造サーフボード、AVISO。
AVISOのロゴは通常のサーフボードと違い、シェイプボードのような内層ラミネート式ではなく、外層カッティングシート方式になっています。
カーボンファイバーという素材の特性上、グロスポリッシュ仕上げ以外はラミネート(ロゴ)封入ができません。
ラミネート(ロゴ)封入に関しては、シェイプボードとは比較が成り立たないことをご理解ください。
これはAVISOボードに限ったことではなく、例えば20万円クラスのプロフェッショナル向け写真用カーボン三脚などでも、そのブランドロゴはステッカーになっています。
とはいっても、簡単にははがれませんのでご安心くださいね。

納期について

サイト内でお知らせしている納期や、ご購入の際にお伝えする納期、そして制作過程でのお問合せに回答する納期はあくまで目安になります。
同時期にオーダーしたボードの完成時期が前後する場合もあります。
固体に適したブランクスの確保やグラスショップの進行工程など、それらの理由は多岐に渡ります。
納期を理由にしたキャンセルやご変更は基本的にご対応できませんので、あらかじめご了承ください。
納期を理由にしたキャンセルや変更等はキャンセル手数料が必要となります。
少しでも早くボードを手に取りたい場合は、ストックボードからのご購入がオススメです。

ボード完成の連絡にご返答がいただけない場合

カスタムオーダー及びオーダー中ストック用ボードをご注文のお客さまへは、ボード完成時にメールでご連絡いたします。
ボード完成のお知らせから1ヶ月間のHOLD期間がありますが、その間にメールおよび電話で連絡が取れなかった場合は、キャンセル対応等をさせていただきますのであらかじめご理解ください。

オーダーしたサーフボードのステータス(工程)について

オーダーいただいたサーフボードの制作状況ががどんな工程にあるのか、やっぱり楽しみに気になるものです。
ご注文いただいたカスタムオーダーボードおよびストック用オーダー中ボードのステータス(工程)を確認したい場合は、カスタマーサービスまでオーダーNo.を添えてお問合せください。
お問合せいただければ、その時点でのステータスをカリフォルニアに確認してお知らせさせていただきます。

下取りについて

置き場所に困ったサーフボードや自宅で眠っているボードなどありませんか?
ナキサーフではサーフボード購入の資金調達や買い替えにご利用していただくため2014年4月より下取りサービスを開始いたしました。
»下取り、委託販売の詳細をみる

フィン、DVD、時計、ボードケース、その他アクセサリー類の保証

到着した商品に初期不良の疑いが確認された場合は、必ず商品到着後3日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。
初期不良症状の詳細をご説明していただいて、製造メーカーへ確認を取り初期不良の判断をさせていただきます。
初期不良と判断された場合は、交換または無償修理にてご対応させていただきます。

サーフボードの保証、初期不良に関して

初期不良の疑いが確認された場合は、カスタマーサービスまで必ずご連絡ください。
初期不良症状の詳細をご説明していただき、製造メーカーへも確認を取り判断をさせていただきます。
初期不良だと判断された場合は、交換または無償修理させていただきます。
初期不良保証期間はお届け日より1ヶ月とさせていただきます。
それ以降は初期不良の可能性があるボードに関しても、保証ができかねますのでご注意ください。
なお、初期不良による値引要求などは一切お受けができません。

価格と返金を含む販売条件

弊社はオリジナル製品、特定の特別価格商品、アウトレット商品、サードパーティ製品を適正な価格にてご提供しております。
お客さまのご注文総額には発送時の製品価格、適用される消費税および送料が含まれます。
弊社は、ナキサーフで掲示されている製品価格を、特に誤った価格の表示があった場合、いつでも変更することができます。
NAKISURF.COMが発送から14日以内に発送済み製品の販売価格をキャンペーンなどで減額する場合、お客さまはカスタマーサービスにご連絡いただくことで、お客さまが請求された価格と現在の販売価格との差額を、ご購入いただいたお支払い方法で返金処理を請求することができます。
ただし、商品の発送から14日以内に弊社カスタマーサービスに連絡することが必要です。
また、弊社やメーカーの諸事情などにより販売価格を増額した場合、変更日の時点で該当商品について弊社と商談中のお客さまは、改定前の価格にてご購入いただくことができます。

購入したサーフボードを取り替え、または返品する場合

サーフボードに接着されましたデッキパッド、ステッカー、またはカラーリングやアクセサリー等の返金・交換は弊社では致しかねますので、あらかじめご了承ください。

Seeaの返品・交換・不良品について

商品が到着したら

Seeaの商品は発送前に検品をしていますが、商品が到着したら「不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

返品・交換について

Seeaは衛生商品ですので、基本的には返品や交換はお受け付けしていません。 ただし、サイズなどが著しく合わないなどの理由で返品や交換をご希望される場合は、NAKISURFカスタマーサービスまでご連絡ください。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、予めご了承下さい。

  • 到着から10日以上経過した商品
  • 使用済みのもの、お直しをしたもの、洗濯やクリーニングされた商品
  • 商品タグ・ラベルが切り離された商品
  • お客さまのところで臭いが付着したり、汚れ、キズがついた商品
  • 商品(付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
  • Seeaのボトムの内側に貼ってある未使用の証明となる紙が剥がれている商品

不良品について

不良品がお手元に届いた場合は、すぐに交換対応をさせていただきますので、NAKISURFカスタマーサービスまでご連絡ください。返送にかかる送料は弊社で負担させていただきます。

裁判管轄権

ナキサーフサイトの販売における一切の事項は、法の抵触の原則にかかわらず米国カリフォルニア州法に準拠し、同法に従って解釈・執行されるものとします。

請求の制限

お客さまのナキサーフに対する請求訴訟は、請求が最初に発生した日から8ヶ月以内に起こされなければなりません。 この期限内に起こされない場合は放棄されたものとみなされます。

通信内容の公開

お客さまと弊社との間で交わされたメールや、その他の通信記録を第三者に公開することは基本的にありません。
また、お客さまが弊社の許可なく弊社からのメールを公開する行為はお控えください。

情報について

弊社はサイト内の情報の誤植には責任を負いません。
ただし、お客さまがご注文をされたときに、価格あるいは商品の供給可能性ついて誤植があった場合、お客さまがなされたご注文をキャンセルする権利を留保します。
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誤植、および、その他の不正確な点や誤りが存在する可能性があります。
これらの規約は第三者の権利や救済を授与するものとして解釈及び構成はされません。

契約について

契約はこちらのリンク先をよく読み納得してからご購入ください。

お支払いをいただいた時点でこれらリンク先の免責事項等に同意いただいたものとします。
なお、これらに記載された事柄に関してクレームされた場合は、同意をしないで契約を行ったものと判断し、契約を無効とする場合がございます。
その場合および損害が発生した場合の返金額は、ナキサーフの諸費用等を引いた額となります。
商品お届け後において契約の同意が得られていないと判断された場合は、契約を無効とさせていただきます。
商品代金を返金いたしますが、お客さまに送料元払いで商品を返送していただきます。
返金額はそれまでのナキサーフ諸費用を引いた額となります。
ナキサーフは、お客さまの行動が明らかな営業妨害行為や明らかな違法行為がある場合、または第三者への誹謗中傷、名誉毀損が発覚、もしくはおこなわれた場合、ナキサーフスタッフへの暴言や暴力、脅迫が行われた場合、ナキサーフで対応できかねる要求を強要された場合など、必要に応じてお取引の中止やキャンペーン適用など各種サービスの中止を行う場合があります。
また、ナキサーフは、次の場合には契約を一方的に破棄、またはお断りをすることがあり、これらの判断はナキサーフ側でおこなうものとします。

  1. 申込時に虚偽の事項を通知した事が判明した場合
  2. お取引を続行することで将来的に業務に著しい支障きたすと判断された場合
  3. 支払い方法の不正利用時

ご返金について

ご返金の必要が生じた場合は、クレジットカードご利用のお客さまはクレジットカードへのご返金、銀行振込の場合は銀行振込でのご返金となります。
サーフボードや小物類のキャンセル、後日のキャンペーン適用や、同梱発送による送料の割引にて発生した余剰金によるご返金の場合は、ご返金手数料2,500円が必要となりますのでご注意ください。
クレジットカードへのご返金がお客様の銀行口座に反映されるまで、ご利用のカード会社、銀行、契約形態にもよりますが、2~6週間ほどお時間をいただく場合がございます。

ナキサーフに対する根拠なき中傷、事実と異なる情報を発見した場合

ナキサーフおよびナキサーフスタッフに対する誹謗中傷、事実と異なる情報発信、事実の一部のみを用いた印象操作は固くお断りいたします。
もしそれらを発見した場合、損害の発生が認められるようであれば、事の大小に関わらず最適な解決手段をとらせていただきます。

お取引中の事故等

ナキサーフは、お客さまとのお取引中に下記に定める事象によって生じた損害について、いかなる責任も負わないものとします。

  1. 天災地変、戦乱、政変、暴動、テロリズムとそれらの影響による損害
  2. 運送会社、空港、税関等の事故もしくは火災
  3. 官公庁の指示
  4. メーカー側に商品がある状態での盗難、火災等による紛失や破損
  5. 運送機関の遅延、不通、事故による納品の遅れ

規約改正について

ナキサーフは、お客さまの了承を得ることなく規約を変更することがあります。
この場合サービスの利用条件は変更後の規約に基づくものとします。

お客様同士もしくはお客様と第三者との間で生じた紛議

ナキサーフサイトの利用によるお客さま同士、もしくはお客さまと第三者との間で生じた紛議には、ナキサーフは一切責任を負わないものとします。

ナキサーフウェブサイト内の写真及び文章の使用について

ナキサーフウェブサイト内及びブログ内の文章・写真の無断転載や改変をしての転載を一切禁じます。
すべての内容は著作権法並びに国際条約により保護されています。
ご利用をご希望の場合はナキサーフカスタマーサービスまでお問い合わせください。

なお一部携帯電話、一部プロバイダーから送信される場合、shop@nakisurf.comへのメール送信ががエラーとなる場合があります。 その場合は、shop.nakisurf@gmail.comに送信をお願いします。

(契約条項の)統合性と分離性

いかなる免責事項等が違法、無効、もしくは何らかの理由で履行不能とみなされた場合、その事項は全事項から分離され、残存規約の効力や強制力に影響を及ぼすものではありません。